临沂卫生学校教师为临沂市第三人民医院开展服务礼仪培训

临沂卫生学校教师为临沂市第三人民医院开展服务礼仪培训：

本次培训针对院方需求优化课程内容，切合“服务我出彩，满意在三院”主题，采取“德技并重、理实一体、讲练结合”的培训模式，围绕服务意识、医护仪容仪表礼仪、举止礼仪和语言礼仪等几个方面详细讲解了医院服务礼仪规范。通过大量案例结合医务人员在职场中时常存在的误区，强调了健康心态、良好形象、优雅仪态、温暖语言贯穿于医疗服务全方位、全过程的重要性。现场学习气氛热烈，取得了较好的培训效果。

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