腾冲县第一职业高级中学网站网址

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云南省腾冲县第一职业高级中学是国家级重点中等职业学校，学校坐落在风景秀丽的国家级森林公园来凤山东麓，于1944年由时任国民党54军副军长叶佩高将军、云贵监察使李根源先生及地方有识之士多方筹资创办，迄今已有65年的历史。

学校占地面积160亩，建筑面积4万平方米，开设有汽车应用与维修、旅游服务与管理、计算机应用与维护、烹饪、水电管理、玉石加工与营销等10个专业，其中，计算机应用与维护、旅游服务与管理、汽车应用与维修、烹饪专业为我校的骨干示范专业，学校目前共有93个教学班，有各类在校学生5194人(其中，中职教育4138人，成人教育1056人)，教职工170人，外聘能工巧匠8人。

实践教学：旅游行业调查和旅游企业业务实习，一般安排10周～12周。

培养目标：旅游服务与管理专业简介 一、培养目标： 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

专业能力：具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

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