外贸是做什么的（从事外贸工作需要具备什么条件和能力）

一说起外贸，有很多人觉得做外贸的人都是高级白领，会讲一口流利的英语，收入高。

他们满世界到处飞，见多识广，经常和外国人做生意，赚外国人的钱。什么样的人才有资格做外贸呢？

外贸工作是干什么的

目前大学外贸英文专业和商务英语专业，这两个专业毕业的人，毕业后从事外贸是比较有优势的，但并非只有他们才能从事外贸。

许多非英语专业毕业的人，还有一些不懂英文的人通过自身的努力也走上外贸的道路。尽管很多人在从事外贸，但对于什么是外贸，可能解释不清。那么外贸是什么？

对外贸易书面表达亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品和劳务的交换。这种贸易由进口和出口两个部分组成。

对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。中国已成为世界工厂。中国出口的比重是比进口多得多。外贸通俗一点的说法是跟外国人做生意。

外国人，有白种人，黑种人，也有黄种人，非中国国籍。

做外贸也并非只用到英文，很有可能，你遇到的客户，是一个会讲中文的华人。

随着中国越来越强大，各国之间的经济交流越来越密切，很多外国人为了跟中国更好地打交道，都在自学中文。

当你遇到一个操着一口流利中文的人在跟你打招呼时，一点都不应该觉得奇怪。

我也遇到一些客户不会讲英文的客户，如果你是英文专业毕业的，又多选修了一门小语种专业，无疑在求职中是加分的。

有些公司就专门请会小语种的外贸业务员。

另外做外贸也并非只对接外国人，也有可能是通过国内的中间商和比较有实力中国跨国公司再转手出去。

我遇到过一些档口的老板，他们没有上过大学，英语也不怎么好。

通过一台计算器，说着蹩脚的口语，也能跟外国人把生意做成。

外国人当中，他们也并非来自母语是英文的国家，他们的口语水平也并不比中国人强多少。

反而在中国，英文是一项必学科目，中国人会讲英文的比重和发音，不差于日本，韩国等国家。

只不过大部分人很少接触到外国人，没有说英文的语言环境，怕别人笑话，不敢开口说。很

多课本上的知识，长时间不去运用，慢慢就忘了。

外贸人员需具备的技能

1， 外语能力。

既然是外贸工作，语言是第一道门槛，如果语言都不过关，很难进行接下来的工作。

当然，现在科技发达，越来越多的翻译软件能够帮助到你，但是这些高科技只是起到帮助的作用，在真正的商务谈判中，英语水平越高，你的成功机率越大。

2， 快速回复。

作为销售，第一时间回复客户的疑问是必须的。试想，我们在网上购物的时候，问客服一个问题，如果长时间没有回复，我们还有多大的耐心等下去呢？

能够快速回复就要求业务员能够及时看到客户的邮件或者手机留言，能够对自己的产品足够了解，随时回答客户的疑问。

即使碰到了无法回答的问题，也要马上告诉客户，我需要确认一下，大概xx分钟后回复。

3， 业务经验。

什么是经验？是从多次实践当中得到的知识和技能。所以平日的积累是必不可少的

。年轻的业务员经历的少，但是经验是可以借鉴的，多向老的业务员学习，把别人的经验转化为自己的积累。不要羞于提问，沟通能力不单单指的是跟客户沟通，同事之间的沟通也一样重要。

4， 对产品的了解程度。

对于自己销售的产品，了解得越透彻，在订单的谈判过程中就会越自信，越能左右谈判的走向。所以，不能放过任何一个学习产品知识的机会。

有工厂的可以常跑车间，跟工人师傅，跟技术人员交流。如果是在贸易公司，则要多找去供货商厂家的机会。

当然，除了产品知识，还要了解行业状况，对同行的产品情况，差异化大小，行业走向，也要尽可能地多了解。

5， 熟悉国际贸易流程。

我想这个应该是在学校里能学到的最有用的知识了。有了在学校里的理论基础，再结合工作中的实际操作，外贸业务员对国际贸易的流程应该都不会陌生。

这在订单报价过程中非常重要，出口的产品并不是简单的生产成本+利润，在出口过程中，会有各种必须的支出，也是非常重要的成本。

6， 服务意识。

毕竟现在的外贸环境跟10年前大不相同。现在的竞争无处不在，一入行你就会发现，同质化的产品到处都是，1个客户可能会有多个甚至数十个供应商在竞争。

没有服务意识，单纯的你问价，我报价，很可能客户只把你当作一个比价的工具。除了产品，还要给客户提供更多的价值，才能让客户最终选择你。

7， 耐心与细心。

外贸的流程，从客户询价到付定金，从订单到最终发货收款，往往需要很长的一段时间。

这中间又可能会有各种状况，所以就要求业务员有耐心出处理每个环节会碰到的情况，并要细心的记录下尽可能多的细节。

我们做外贸，一般都会有客户跟踪记录表和订单跟踪记录表，记录下所有发生的事情和细节，这样在以后发生任何疑问或者纠纷时，我们都能有据可查。

以上就是从事外贸业务员的基本要求，也叫硬件能力。在具备了这些能力了，可以算是一名入门的外贸业务员了。