火车票退款是退全款吗

　　火车票退款是否退全款需要根据情况而定，根据阶梯制的退票方案，只有开车前15天(不含)以上进行退票，才不收取退票费，退还全款，而在48小时、23小时以上或者以下都要分别扣除票价的5%、10%、20%的退票费。

　　火车票退款能退全款吗